パスワードの再発行の案内が届かない
パスワードの再発行の案内が届かない場合、携帯電話のドメインの受信許可設定がされていない場合がございます。
携帯電話でアンバーピースからのメールを受信するには
当店から発信するメールが届いていない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、受信許可設定がされていないか、迷惑メールに入っている可能性があります。
大変お手数ですがその際には、お電話かメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
近年、携帯会社の迷惑メール防止フィルターが強化されているため、ご注文時に携帯のメールアドレスを入力いただいたお客様の元へ、当店からのメールが届かないケースが大変多くなっております。
携帯メールアドレスをご利用頂く場合には、必ず「@amberpiece.com」ドメインの受信許可設定をお願いいたします。
- docomoで受信するには
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docomoでアンバーピースからのメールを受信するには、「My docomo」へアクセスする必要があります。「メール設定」から、受信リストを設定できます。
「指定受信/拒否設定」という項目がありますので、案内に従って@amberpiece.comを許可してください。
- auで受信するには
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auでアンバーピースからのメールを受信するには、「au ID」へアクセスする必要があります。「迷惑メールフィルター トップ」から、受信リストを設定できます。
「受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする」という項目がありますので、案内に従って@amberpiece.comを許可してください。
- SoftBankで受信するには
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SoftBankでアンバーピースからのメールを受信するには、「My SoftBank」へアクセスする必要があります。トップページの「メール設定」から、設定ができます。
「迷惑メール対策」内に、「許可するメールの登録」という項目がありますので、案内に従って@amberpiece.comを許可してください。
※受信許可設定の方法は、各キャリアのホームページ等からご確認下さい。
※設定方法は随時変わる場合があります。